荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘世民付言坤徐津泉）“裴调解员，谢谢您，我很满意这次的调解结果。”6月5日，罗田县交通事故纠纷调解员裴绮文刚刚调处完毕一件棘手的道路交通事故纠纷。
年，罗田县交通事故调解委员会成立，退休民警裴绮文主动请缨，成为一名“义务调解员”，一干就是11年。
忙碌工作的裴绮文。通讯员供图
裴绮文，年出生于风山镇栗林咀村，18岁参军，在北京某工程兵部队股役，退伍后到武汉铁路局就职。年调入罗田公安局后，先后从事预审、刑侦、内保、治安、交警等工作，年在副科级侦察员岗位上退休。
“虽然脱下了警服，但我还是一名党员，继续发挥余热，用自己在工作中积累的经验，为百姓做一些力所能及的事。”从那以后，年过六旬的裴绮文，成为了罗田县交通事故调解委员会中的一员。
如今，已满77岁的裴绮文，每天仍然忙碌在各个矛盾纠纷的调解现场，接到调解申请，从不推诿。
年10月，凤山镇发生一起交通事故，李某驾驶小轿车与行人张某发生碰撞，造成行人张某当场死亡，交通事故纠纷调解委员会立即进行调解。
双方家属互不相让、激烈争吵，调解工作始终没有进展，裴绮文便多次上门协商、逐一沟通，有理、有据，讲情、讲义进行劝说、安抚，最终双方家属达成和解。
在调解当事人或家属眼中，裴绮文总是微笑着，耐心听别人倾述，讲起道理来用心、用脑，让人心服口服。
调解现场。通讯员供图
不久前，一对情侣外出游玩不幸发生车祸，医院抢救无效死亡，死者亲属情绪激动，否认女方“准儿媳”身份，要求肇事者进行经济赔偿，如不赔偿则追究法律责任。
裴绮文了解案情后便两地奔波，前往双方家中以案说法、以情说案，调解双方矛盾，寻找双方家属都能接受的平衡点，最终达成和解。
从事道路交通事故调解工作以来，裴绮文受理各类交通事故纠纷案件件，成功调处件，为当事人节约诉讼费余万元。
裴绮文获得表彰。通讯员供图
“老裴党性强，是非分明，依章办事，调解的是纠纷，倾注的是热情，收获的是和谐。”罗田县委委员、副县长、县公安局长胡凌海说。