(通讯员张贞高风)“税务局的讲解很清楚,用手机里的‘楚税通’点几下,在家就能把我们村儿的社保、医保都交了,非常方便!”8月25日,罗田县税务局胜利税务分局长化身“宣讲员”,为河铺镇所辖41村社保经办人员讲解城乡居民养老保险、农村医疗保险的线上缴纳方法,让缴费人通过网上办理实现“一次不用跑”。
这是罗田县税务局开展深化办税缴费便利化改革的一个缩影。今年以来,该局积极拓展“非接触式”办税缴费事项,依托电子税务局、手机APP、邮寄、电子邮件等不断拓展“非接触式”办税缴费渠道,并对部分复杂事项实行线上线下融合办理,通过不断改进办税缴费方式,开展智能化个性化服务,让办税缴费更安全、更高效、更便利。
“以‘非接触式’办税为切入点,推进办税缴费便利化改革,就是引导纳税人缴费人多跑网路、少跑马路,在省时省力中提升办税体验。”罗田县税务局相关业务部门负责人介绍,近九成纳税人缴费人明显感到办税成本降低、办税体验提升,得益于该局在改革中创新运用的“加减乘除”工作法——
“加”即在“宣传辅导”上做加法,通过纳税服务税企交流群、电话辅导、上门讲解等方式,向纳税人缴费人推送网办操作方法,整理高频业务办理流程制作“一扫即知