罗田县ldquo热线rd

近日，罗田县“政务服务便民热线”接到居民来电反映：罗田县三里畈镇六家坳村砂站旁河中发现一只疑似受伤的鸟，从居民的形容中得知，这只鸟非常漂亮，头、后颈、上背为棕赤色；下背、腰、尾上覆羽、尾羽为亮蓝色，一看就不是普通的鸟。市民拨打“热线”希望通过热线帮忙救助。

当日“热线”值班坐席员接到电话后详细记录了该市民反映的情况，当即与县林业局联系。罗田县林业局收到相关信息后，迅速反应，派出野生动植物保护技术员赶往现场救治。经过技术员的辨别，鉴定该鸟为白胸翡翠鸟。白胸翡翠鸟于年加入《世界自然保护联盟濒危物种红色名录》，于年列入中国《国家重点保护野生动物名录》二级。

野生动植物技术员经过检查发现，这只白胸翡翠鸟属于幼鸟，并轻微受伤。技术员积极救助，处理伤口，并向翡翠幼鸟喂食小河鱼。在技术员无微不至的精细照顾下，白胸翡翠鸟逐渐恢复体力，并于5月12日被放归大自然。

坐席员在后续的回访中告知该居民处置情况，居民表示对县“热线”这种“件件有着落、事事有回音”的优质高效服务非常满意。

来源：黄冈政务服务（罗田县政务服务和大数据管理局）