“支秀，我是罗田县民政局副局长周佳，你的来信我们已收到，你的情况我们已了解，对于你的家庭困难，我们将给予救助，同时对你的孩子考入江西九江学院表示祝贺。希望你安心养好身体，克服家庭困难，把小孩培养成才”。正躺在江西修水床上养病的张支秀收到这通陌生电话，温暖的关心话语让50岁的男人再也控制不住眼泪，连声说谢谢。
张支秀是罗田县白庙河镇左家沟村村民，夫妻二人在江西省修水打工，由于年龄大，初中没有上完，文化底子薄，只靠做苦力的事维持家计。祸不单行，家庭接连遭遇重大变故，让这个家庭举步维艰。年张支秀的妻子熊桂苹患宫颈癌，医院做切除手术，花费了巨大的费用；今年，病魔再次降到这个不幸的家庭，张支秀因患脑部慢性血肿，医院做引流手术，又是一笔不小的开销。家庭主要劳动力因病都不能做事，一下子没有了收入来源。今年8月，张支秀儿子张熊被江西九江学院录取，让支秀感到一丝欣慰，但想到即将开学的学费还不知道在哪儿，支秀在回到江西养病期间向罗田县民政局寄出了一封求助信。罗田县民政局副局长周佳收到信后，迅速通知乡镇、村核实情况，并通过电话与张支秀沟通，告之处理意见。
原以为求助信会石沉大海，可让张支秀意想不到的是，罗田县民政局不但给他回信，而且在很短的时间以务实的工作作风切实帮助他这个家庭度过难关。
今年以来，罗田县民政局深入开展党史学习教育，以思想破冰引领社会救助发挥良好的社会质效。对原社会救助工作时间长、程序繁琐、困难群众不能及时迅速予以救助的问题，进行大讨论、大梳理，出台硬措施，城乡低保救助从原52天办结时限提前到现在30天办结；临时救助急难型2天救助金到达救助对象手中，支出型最长不超过10天。
罗田县社会救助“快、迅、细、准、实”五字诀，是救助工作的金字招牌，体现民政为民、民政爱民的理念，为弱势群体撑起了一片蓝天，充分展现民政人勇于担当的爱民情怀。（杨胜昔）
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