11月7日,省“优质服务基层行”复核评估专家组赵卫民、翁湘、章光群一行,在县卫健局副局长王亚飞及相关股室负责人陪同下,来医院(罗田县凤山镇卫生院)就“优质服务基层行”推荐标准评审工作进行复核。
专家组重点对机构管理、医疗服务、医疗质量、护理院感、综合管理等项目逐一进行审核,通过查阅台账、实地核查、现场询问、现场演练等形式进行了全面的复核评估,并给出了指导意见。
专家组现场复核
随后,在会议室支部书记田奇就我院创建“优质服务基层行”活动开展情况进行了汇报。
专家组肯定了我院在创建“优质服务基层行”工作上所做的努力,同时,各位专家也就自己所复核内容存在的不足提出了宝贵的指导性意见和建议。
田奇书记表示:“医院将以此次省级复核评估为契机,不断完善就医条件,针对专家们提出的宝贵建议,医院将立行立改,通过我们的力量持续改进,医院综合服务能力。”
最后,县卫健局副局长王亚飞作总结讲话。
王亚飞局长强调:“持续改进工作要常抓不懈,驰而不息,下一步,要从以下四个方面下功夫:第一,从专家组反馈的问题上下功夫;第二,从常抓不懈上下功夫;第三,在全员能力上下功夫;第四,在提升服务质量上下功夫。”
我院自开展“优质服务基层行”创建活动以来,坚持以“质量、安全、服务、持续改进”为宗旨,全体干部职工不惧挑战,院领导班子仔细研究、中层干部深入理解、创建小组细心部署,经过反复解读、全力推进,全院干部职工由不懂、懵懂到基本了解、熟知,不断进步提升。
医院将以此次创建为新起点,持之以恒开展优质服务工作,切实达到“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的目的,给百姓提供更优质、高效、安全、便捷的医疗卫生健康服务,更好的解决百姓看病需求。
编辑
方紫云
编审
王学军
扫码