“消费者来电投诉，说我网店销售的部分产品超出了经营范围，为此索赔元。无奈我向罗田县市场监管局求助。他们在详细听取我们公司经营发展状况和存在的困难后，给予了行政指导，不但免除了行政处罚，反而纠正了我们经营上的一系列问题。”近日，罗田花语时光电子商务有限公司给市场监管局凤山所送去锦旗以表谢意。
据了解，罗田县市场监督管理局始终把优化营商环境作为工作的“重头戏”，对照黄冈市委书记张家胜“六破六突”的讲话要求，以“思想破冰”为引领，担当善为，努力打造一流营商环境。针对电商企业监管，坚持推进包容审慎，实现“清单之外无检查”“平台之外无抽查”，最大限度减少对电商企业正常经营活动的干扰。积极推行“首违不罚”，对首次违法且该违法行为没有造成明显危害后果或社会不良影响，经营者积极主动改正或消除违法状态的，市场监督管理部门对其免以行政处罚。
截至目前，罗田县市场监管局通过责令改正、批评教育、约谈指导等方式督促电商企业改正或限期改正11家，助推电商企业高质量发展，保护电商企业合法权益，激发了市场活力。信息员：方剑王莉朱成斌
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