1月21日，湖北省委政法委基层社会治理处副处长张涛一行到罗田县人民调解服务中心调研指导工作。黄冈市委政法委副书记李小桂，罗田县委副书记、纪委书记、监委主任李学军，县委政法委副书记方孟勋参加调研。
调研组一行实地查看了罗田县人民调解服务中心的功能布局，查阅了来访登记、调解案卷等资料。在听取县司法局党组成员、副局长金星关于中心建设模式、人员配备、运行机制和工作成效的汇报后，调研组对调解中心“三制”（联席会商制度、多元化解告知制度和服务流程管理制度）、“三加”（党建+调解、线上+线下、调解+确认）、“三调”（人民调解、行政调解、司法调解融合）的做法给予充分肯定，并强调要不断探索实践，促进调解服务的精准化、规范化、高效化，实现矛盾纠纷一窗受理、一站办理。
罗田县人民调解服务中心是一个集约化、综合性、行业性、专业性纠纷化解平台，目前入驻了交通事故、婚姻家庭、医患纠纷、保险纠纷4个人民调解委员会，建立了专职调解员、辅助人员和专家库3支队伍。中心自去年12月份试运行以来，已接待群众咨询多人次，受理纠纷案件34件，结案29件，取得了较好的社会效果。
（王媛金星高威）