“我没想到这么快就办完了,办事真是越来越方便了,省了好多时间。”行政服务中心人社大厅一位张女士高兴地向工作人员竖起了大拇指。原来,张女士为了办理退休手续,特意请了一天假,以为手续繁琐复杂。没想到刚进入大厅,银行式的约号、等号、办理让她感受耳目一新。在一个窗口坐下来,不用各个窗口跑动,仅仅用了十几分钟就办完了所有的手续,领到了鲜红的退休证。
据了解,自罗田县深化“护航行动”优化营商环境开展以来,县纪委监委立足“监督的再监督”定位,深入各单位督办“5+1”专项治理落实情况,要求进一步转作风、优环境、抓落实,以钉钉子精神推动全市护航行动“硬九条”。
县人社局今年五月份开始实施“综合柜员制”改革工作,以工作流程再造为先导,以信息化建设为支撑,深入推进综合柜员制改革,通过“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”,最终实现服务项目“一号申请、一窗通办、一次办好”。“过去办理退休,要跑五六个地方,通过这次优化营商环境改革,所有群众跑腿的环节都由数据跑路,如果信息化不支持的,由我们工作人员跑。虽然我们的工作量加大了,但是看到群众办事舒心满意,我感到很值得。”罗田县人社局后台工作人员表示。
罗田县政务服务和大数据管理局以高效办成一件事为目标,在县政务服务中心大厅创新设立“办不成事反映窗口”,专门解决企业和群众“疑难杂症”,让窗口“办成事”成常态,杜绝“办不成事”,实现办事群众不白跑、不多跑、有人找、有人帮,进一步优化全县政务服务环境。
国道罗田县城至三里畈段一级公路升级改造项目一度出现“中梗阻”,工程进展缓慢,群众怨声载道。在县纪委的督促下,罗田县住建局联合凤山镇政府、鸟雀林村“两委”成功拆除国道界河桥至六家坳段市政化升级改造工程施工界内的第一批房屋。这标志着该施工段已啃下硬骨头,进入快速建设时期。
“我们将继续用好各级纪检监察机构的‘探头’,不断深入单位、企业、项目,监督各单位以更硬的举措优环境、促发展,推动全市护航行动‘硬九条’在罗田不折不扣落细落实”县纪委监委主要负责人表示。
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